Sharp Home Appliances R-971INW - Reviews

Jammer, dat ik deze revieuw nu pas lees. Ik heb het probleem ook. Heb ook naar Sharp gebeld en krijg het zelfde antwoord. Miskoop dus.

Wij waren zeer tevreden over ons vorige model Sharp magnetron, en dachten bij een nieuwe magnetron dus onmiddellijk aan een Sharp. Stom, wij blijven het model R-971INW bijzonder irritant vinden. De reactie van pietbakkes sterkt ons in de idee dat we het merk Sharp voortaan echt beter links kunnen laten liggen.

Dit apparaat scoort laag op 'usability'. Er zit bijvoorbeeld geen 'gewone' klok in. Terwijl zoiets toch min of meer vanzelfsprekend is?!

Het zwarte display heeft geen verlichting; dat is een zwak punt! Als er geen direct licht op valt, is het display haast niet af te lezen.

De gebruiksaanwijzing vermeldt: "Gebruik voor het ontdooien van gevogelte, kippenpoten, koteletten, steaks en braadvlees het automatische ontdooiprogramma AUTO DEF."
Maar de hele term 'AUTO DEF' komt verder nergens anders meer voor in de Gebruikershandleiding...!

Deze combi-magnetron biedt de mogelijkheid om twee gerechten op twee etages te bereiden. Als we probeerden twee gerechten met een verschillende bereidingstijd op eenzelfde tijd gereed te hebben, ontstond er een fors probleem. De oven ging namelijk bij het laden en herstarten voor het 'tweede' gerecht met de grill voorverwarmen. Resultaat: bovenste gerecht verbrand!

Eenmaal ingeschakeld, kun je in dit model niet meer 'onderweg' de oventemperatuur wijzigen. Dat kon wel in een vorig model. Dat valt me heel erg tegen.

Eenmaal ingeschakeld, kun je in dit model niet meer de oventemperatuur wijzigen. Dat kon wel in een vorig model. Dit valt me heel erg tegen.

Dag Jos,

Die gewone klok zit er wel degelijk op. Je hebt hem nu in spaarstand ouzo staan.
Als je de klok in stelt blijft hij gewoon zichtbaar als de combi niet in gebruik is

Hallo,
De ruit van de magnetron is nu wat minder wit bij het koken, maar tussen de glasplaten vormt zich nu een grijze waas en dat komt doordat de glasplaten steeds wit of minder wit uitslaan. Over een of twee jaar kan je er misschien niet meer doorheen kijken.
"Dat zien we dan wel weer" zegt Sharp.
Maar dan is wel mijn garantie verlopen.

nogmaals naar SHARP gereageerd, echter tot nu toe geen reactie meer, volgens onderstaande mail:

Uitzonderlijk !!
Dit betekent dus ook dat ik andere produkten tussen de glazen platen kan krijgen en het een
broeinest van bacterieën en schimmels kan worden. Immers er zijn wel meer stoffen, welke een kleinere molecuul structuur hebben. en/ of mee reizen in de waterdamp.

Dat mag de werking dan niet beïnvloeden, maar wel de gezondheid. Of stelt SHARP dat 100 graden alles wel dood en wordt het tussen de glazen platen een zooitje?? Waarbij de deur dan ook nog gaat staan lekken?, immers het wordt weer water en/of zit opgesloten? in de deur.

SHARP heeft hierop dus bedacht, dat tussen de glazen platen vrij simpel is schoon te maken?
Welke absurde Europese regels mochten dat zijn dan, dat je je apparaat non consumer friendly maakt? Met waterdamp wordt de glazen deur toch ook 100 graden !

Helaas mocht ik niet terug zien in uw antwoord of reparatie beter gecoördineerd is en de wachttijden verkleind zijn. Mocht het zo druk zijn, dan blijkt bijna dat SHARP veranderd is tot een
slechter produkt en reparaties zich opstapelen, toch?
Het verbaast me dan, dat de Consumentenbond dit zo positief getest heeft.

Ik heb nog steeds een R951, pak weg 15 jaar oud nu. Maar kan temp tijdens runnen niet meer wijzigen.
Wat betreft het runnen met 2 gerechten, bij opstarten verkeerde knop gebruikt? Je moet tijd invoeren en temp en daarna door starten. Druk je op knop hete lucht, gaat ie inderdaad met voorverwarmen beginnen en gaat de gril aan.
Onbegrijpelijk dat er condens TUSSEN de 2 glazen platen komt, dat is niet normaal, wel aan de binnen kant.
Ik zal eens een briefje sturen met de vraag of dat probleem is opgelost, want ik was dus van plan de 971 te kopen. Mn 951 heeft me in het begin wel een keer in de steek gelaten, maar laten repareren bij een elektro bedrijf alhier, niet zo duur en snel, was al uit garantie toen. Pas gelee lampje moeten vervangen. Verder draait het ding nog als een tierelier. Soms wel het idee laatste tijd dat magnetron zn kracht verliest. Verder goed opletten dat er geen metaal in komt, kan zelfs een schildering zijn op een kopje, vind ie niet leuk. begint ie te brommen.

SHARP het volgende mailtje gestuurd, ik laat nog weten wat het antwoord was :

Ik lees omtrent de 971 problemen met condensering TUSSEN de glazen ruiten en dat er niets aan kan worden gedaan.
Dat SHARP dit afwimpelt als normaal. DIt is niet normaal, daar mijn 951 , dat niet doet en deze is zo"n 15 jaar oud
Tevens gaat het mis met reparaties , waarbij voor een nieuw motortje bv van het draaiplateau maanden moet worden gewacht.
Zelf heb ik nog een 951 en wilde een naar een 971, echter zie ik toch wel wat gesputter en dat maakt me niet blij.
De 951 heeft me een keer in de steek gelaten na garantie en kon nog vrij goedkoop gerepareerd worden, merendeel was arbeid.
Over het algemeen wel tevree met de 951, maar ja dat was een andere klant ook en verwenste zijn 971.
Heeft SHARP inmiddels hier actie op onder nomen? Het heeft geen zin een nieuwe SHARP te kopen als SHARP het laat afweten.

Dag iwan073,
Ik heb ook dezelfde magnetron, maar ik kan geen klok instellen.
Hoe doe jij dat dan?
Groet Piet

Het antwoord van SHARP:

Geachte,

Bedankt voor uw e-mail,

Sharp verkoopt het platform waarop de R-971INW is gebaseerd vanaf 1999

Enkele jaren geleden hebben wij i.v.m. nieuwe Europese regels op het gebied van temperatuur aan de buitenkant van de magnetron, de constructie van de deur moeten aanpassen om hieraan te kunnen voldoen.
Dit heeft tot consequentie dat indien er een product wordt verwarmt wat veel vocht bevat condens kan ontstaan tussen het glas.
Dit heeft geen nadelige gevolgen voor de werking van het apparaat of het verwarmen cq koken van het product.

Overigens heeft de Consumentenbond de R-971INW in februari 2017 als “ Beste Getest “ beoordeeld.